Vanliga frågor (FAQ)

Vanliga frågor

Frakt och leverans

Hur lång tid tar frakten?
Vi skickar inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden är vanligtvis 3–5 arbetsdagar inom Tyskland.

Vad är fraktkostnaderna?
Frakt är gratis för beställningar över 50 €. För beställningar under 50 € debiterar vi 4,90 € för frakt.

Erbjuder ni internationell frakt?
Ja, vi skickar över hela världen. Fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destinationsland.

Produkt och kvalitet

Är NIBOSI-klockor vattentäta?
Våra klockor är stänkskyddade och lämpliga för dagligt bruk. Se den specifika informationen som medföljer varje produkt.

Vilken typ av garanti erbjuds på klockorna?
Alla NIBOSI-klockor levereras med 2 års tillverkargaranti från inköpsdatum.

Vilket material är klockorna gjorda av?
Våra klockor är tillverkade av högkvalitativa material som rostfritt stål, safirglas och äkta läder.

Beställning och betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar kreditkort, PayPal, omedelbar banköverföring och Klarna.

Kan jag avbryta min beställning?
Ja, så länge beställningen inte har skickats än. Vänligen kontakta oss omedelbart.

Returer och byten

Vad är er returpolicy?
Du har 30 dagars returrätt från mottagandet av varorna. Klockan måste vara oanvänd och i originalförpackningen.

Vem betalar för returfrakten?
Om du avbryter inom den lagstadgade tiden kommer du att stå för kostnaderna för returfrakten.

kontakta

Hur kan jag nå dig?
Du kan nå oss via e-post eller via vårt kontaktformulär. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.